Comunicarea internă se referă, în general la toate informațiile partajate în cadrul unei companii pentru nevoile de afaceri. Termenul este mai frecvent folosit pentru a se referi la o persoană sau un departament responsabil pentru comunicarea cu/dintre angajați.

Sarcina lor este de a informa angajații, de a păstra legătura cu aceștia și de a-i ține la curent cu obiectivele și strategia companiei. În organizațiile mari, necesitatea unui departament separat de comunicare internă este evidentă. În companiile mai mici, această sarcină este adesea preluată de manageri sau de catre departamentul RESURSE UMANE.

Pur și simplu spus, colaborarea online înseamnă a putea finaliza toate procesele de lucru în același mod în care ar fi posibil la fața locului. Doar digital. Aceasta include:

Fiecare persoană comunică diferit. Unii angajați trimit doar e-mailuri, în timp ce alții preferă să organizeze întâlniri. Adesea este o preferință personală sau poate depinde de ceea ce este disponibil pe plan intern.

Diferențele de generație joacă, de asemenea, un rol important. O strategie eficientă de comunicare internă trebuie să utilizeze anumite canale. Dar, înainte de a pierde timpul trimițând e-mailuri pe care nimeni nu le va citi, asigurați-vă că vă cunoașteți publicul.

Această fază de descoperire poate fi informală, prin conversații cu colegii. Sau poate implica un proces mai structurat pentru a avea date justificative.

Cele mai bune strategii de comunicare internă oferă o combinație adecvată de conținut care este distribuit pe mai multe canale.

Chiar dacă unele soluții populare complexe combină mai multe dintre funcțiile menționate, există diferite obiective. Adesea, un furnizor nu este suficient pentru a susține digital munca întregii echipe.
Soluțiile software de colaborare sunt, prin urmare, la fel de diverse ca și cerințele companiilor mijlocii.
Printre soluții, pot fi găsite următoarele tipuri de instrumente:

	Software de management de proiect pentru planificare și repartizarea sarcinilor și a termenelor limită (de exemplu, Asana, monday.com, Trello sau Zenkit)
	Care oferă posibilitatea de a încărca, partaja și colabora pe documente
	Atribuirea sarcinilor și rolurilor
	Posibilitatea de utilizare a smartphone-ului prin intermediul aplicațiilor mobile
	Instrumente de comunicare pentru chat de grup, mesaje text și video-conferinte( ex. Zoom, Discord, Google Hangouts, Slack

Fără un instrument care creează cadrul tehnic pentru aceasta, este fezabil - dar nu prea distractiv. Săriturile constante între diferite aplicații fac o muncă eficientă și productivă
practic imposibilă.

La urma urmei, colaborarea online de succes înseamnă, de asemenea, posibilitatea de a controla totul dintr-un singur loc. Dacă trebuie să intrați într-un program de e-mail pentru a crea o rezervare sau pentru a căuta un dosar îngropat in structurile de foldere, se pierde timp prețios care ar putea fi utilizat pentru sarcini mai productive. Deci, folosirea unui instrument specializat pentru comunicare online vine cu o serie întreaga serie de beneficii:

Un instrument de colaborare care se presupune a fi cel mai important sau chiar singurul software care să acopere diferitele nevoi ale echipei trebuie să aibă câteva caracteristici cheie.

Cu toate acestea, prea multă complexitate poate întârzia inutil fluxul de lucru și familiarizarea.

Prin urmare, se aplică următoarele:

În cel mai bun caz, instrumentul oferă în primul rând caracteristicile pe care doriți cu adevărat să le utilizați. Prin urmare, este logic să luăm în considerare într-un stadiu incipient și cu întreaga echipă ce nevoi sunt sigur de așteptat și ce s-ar putea adăuga.

	Atribuirea sarcinilor și rolurilor
	Discutarea proiectelor și sarcinilor individuale
	Notificări pentru evenimente, activități specifice și chat
	Posibilitatea de utilizare smartphone-ului prin intermediul aplicației mobile
	Posibilitatea de a încărca, partaja și colabora pe documente
	Vizualizarea proceselor
	Notificări pentru evenimente, activități și specifice
	Definirea KPI-urilor și a obiectivelor de etapă
	Integrarea altor instrumente utilizate

Videoconferințele sunt soluția pentru o colaborare online eficientă la biroul de acasă. Dar care sunt principalii furnizori?

• Microsoft Teams
  • Colaborare digitală în conferințe online și video cu până la 250 de participanți și evenimente online cu până la 10.000 de participanți. Pe lângă conferințele video, Teams oferă caracteristici extinse de colaborare virtuală, inclusiv integrarea Office 365.

• Cisco Webex Meetings
  • Prin Webex Meetings puteți realiza conferințe video, telefonie IP, mesagerie instant, precum și partajarea ecranului. Produsele și serviciile sunt furnizate ca "Software ca serviciu" de către Cisco Collaboration.

Multe activități se bazează pe lucrul pe documente. Pentru a putea lucra la ele cu colegii în același timp, fără a le trimite înainte și înapoi în diferite versiuni, sunt potrivite următoarele soluții, printre altele:

Google Drive

- este un serviciu de găzduire a fișierelor furnizat de compania Google LLC. Permite utilizatorilor să stocheze documente în cloud, să partajeze fișiere și să editeze documente împreună. Un total de 15 GB de stocare a datelor este disponibil pentru utilizatori gratuit. Dacă este necesară mai multă stocare a datelor, sunt suportate costurile lunare corespunzătoare.

Microsoft OneDrive

- anterior Microsoft SkyDrive, este un serviciu de găzduire de fișiere de la Microsoft care permite utilizatorilor să-și stocheze datele, să le sincronizeze cu alte dispozitive și să le partajeze cu alte persoane. Pachetul OneDrive de bază cu 5 GB volum de date este gratuit, în timp ce volumele mai mari vin cu taxe lunare corespunzătoare.

	Comunicarea internă se referă, în general, la toate informațiile partajate în cadrul unei companii pentru nevoile de afaceri. Termenul este mai des folosit pentru a se referi la o persoană sau un departament responsabil pentru comunicarea angajaților.
	Cele mai bune strategii de comunicare internă oferă o combinație relevantă de conținut care este distribuit pe mai multe canale.
	Colaborarea online de succes înseamnă să poți controla totul dintr-un singur loc. Dacă trebuie să intrați într-un program de e-mail pentru a crea o rezervare sau pentru a căuta un document îngropat în structura de foldere, pierdeți timp prețios care ar putea fi utilizat pentru alte activități mai productiv.

Video: