La pandemia COVID19 non solo ci ha mostrato l'indiscutibile importanza dello smart working e del telelavoro per preservare i posti di lavoro e mantenere in vita le economie, ma ha anche reso chiaro che ognuno di noi deve (rapidamente) imparare a contare su se stesso più che su fattori esterni.

Questo modulo porta all'attenzione diversi punti importanti: autoefficacia, auto-motivazione, concentrazione, produttività - e come possiamo migliorare le nostre capacità e imparare a camminare o giocare la nostra strada attraverso il nostro lavoro che a volte può essere impegnativo, noioso o faticoso - da soli, senza i fattori esterni di motivazione e la pressione immediata di un posto di lavoro tradizionale.

L'importanza dell'autoefficacia e la capacità di rimanere motivati anche in contesti avversi, concentrarsi, fissare e raggiungere gli obiettivi è ampiamente riconosciuta e particolarmente importante in ambienti altamente imprenditoriali.

Il quadro europeo EntreComp elenca l'autoefficacia e la motivazione tra le 15 competenze fondamentali dell'imprenditorialità.

Questo modulo porta all'attenzione diversi punti importanti: l'autoefficacia, l'auto-motivazione, la concentrazione, la produttività - e come possiamo migliorare noi stessi e imparare a camminare o giocare la nostra strada attraverso il nostro lavoro che a volte può essere impegnativo, noioso o faticoso - da soli, senza i fattori esterni di motivazione e la pressione immediata di un posto di lavoro tradizionale.

Autoefficacia elencata in EntreComp sotto l'area delle risorse, thread 'credi nelle tue capacità', diversi livelli di competenza

Suggerimento: Ci sono moduli dedicati all'interno della formazione SWIFT per aiutarvi a capire meglio i quadri UE.

Il concetto di autoefficacia non è nuovo - essendo stato proposto per la prima volta nel 1977 dal professore e psicologo di Stanford Albert Bandura. Egli definisce l'autoefficacia nei suoi lavori come ''un particolare insieme di credenze di una persona che determinano quanto bene si può eseguire un piano d'azione in situazioni prospettiche''.

Ulteriori ricerche mostrano che l'autoefficacia potrebbe essere particolarmente rilevante nel contesto dello smart working, che richiede un maggiore livello di autonomia lavorativa e un maggiore comportamento creativo, resistenza allo stress e autodisciplina.

Ora più che mai, con tutti i cambiamenti del nuovo paradigma lavorativo, le persone devono essere in grado di affrontare l'incertezza, lo stress, fissare i propri obiettivi, motivarsi, prendere decisioni da soli, imparare e adattarsi in movimento.

Con un alto livello di autoefficacia, le possibilità di raggiungere gli obiettivi aumentano, così come la difficoltà delle sfide che ci si pone. Invece di spaventarsi di fronte a compiti difficili, mancanza di indicazioni, indicazioni e feedback immediato, si impara a vedere queste cose come qualcosa che si vuole padroneggiare piuttosto che qualcosa che si vuole evitare.

Albert Bandura ha segnalato 4 fonti da cui gli individui interpretano le informazioni per costruire la loro autoefficacia: risultati di performance, esperienze vicarie, persuasione verbale e feedback fisiologico.

Un'ulteriore fonte da non trascurare - le esperienze immaginarie o la visualizzazione è dichiarata più tardi da James Maddux.

Risultati della Performance

È più facile credere che avrete successo in un compito quando avete già avuto risultati positivi con altri simili.

Fare una lista di situazioni in cui avete fatto bene nel vostro lavoro o quando avete affrontato nuove sfide vi aiuterà a migliorare la vostra fiducia. Anche se potreste non incontrare esattamente la stessa situazione - cercate le somiglianze.

Esperienze Vicarie

È anche più facile credere di poter realizzare qualcosa quando vedi qualcuno simile a te che lo fa.

Quando intraprendi una sfida che è nuova per te - tieni d'occhio i tuoi colleghi, amici, o persone con posizioni/competenze simili di altre aziende. Se l'hanno fatto loro, è probabile che lo possiate fare anche voi.

! Sii obiettivo: spesso tendiamo a sopravvalutare le qualità degli altri solo perché sono stati abbastanza coraggiosi da "farlo e basta", o viceversa - a sopravvalutare il nostro livello di competenza, di solito quando non siamo abbastanza competenti da renderci conto di aver sbagliato.

Persuasione Verbale

Avere altre persone che ci incoraggiano e ci convincono che abbiamo le qualità necessarie per completare i compiti è anche potenziante e fonte di autoefficacia.

Anche se il semplice fatto che vi è stato assegnato un compito di solito implica che chi vi ha scelto per farlo crede nella vostra capacità di portarlo a termine con successo, potete anche chiedere un feedback ai colleghi o ad altre persone significative come mentori o superiori. Ascoltate solo coloro che hanno davvero le capacità necessarie per darvi un'opinione consigliata. Stai lontano dalle persone negative o da quelle che potrebbero avere motivi per scoraggiarti. Fornisci tu stesso l'incoraggiamento agli altri quando è possibile e ragionevole.

Feedback Fisiologico

Gli stati emotivi e fisiologici possono influenzare il modo in cui percepiamo la nostra capacità di fare bene. La depressione o la malattia, per esempio, potrebbero farci giudicare negativamente la nostra autoefficacia, mentre gli stati positivi (sentirsi felici/energetici) ci faranno sentire come se potessimo fare qualsiasi cosa.

Imparate a prendere in considerazione questi elementi quando giudicate la vostra capacità di portare a termine i compiti e cercate di rimanere il più possibile obiettivi. Ricordate che niente dura per sempre. Prima o poi uscirete da qualsiasi situazione o stato. Se effettivamente uno stato negativo limita le vostre capacità di completare i vostri piani, ricordate che è solo temporaneo e non determinante per il vostro reale livello di competenza.

Esperienze immaginarie

Conosciuto anche come visualizzazione - implica immaginare se stessi eseguendo e completando con successo un dato compito, ed è la quinta via per aumentare l'autoefficacia. È intenzionalmente o involontariamente - ampiamente utilizzato da alti realizzatori, compresi gli atleti di performance.

Naturalmente, dovrete ancora metterci lo sforzo - ma sarete mentalmente preparati a prendere qualsiasi cosa arrivi.

‘L'auto-motivazione è lo stato interno che ci aiuta ad iniziare, continuare o terminare un comportamento.’ (Berkley Well-Being Institute)

Esempi di auto-motivazione:

• Iniziare e completare i compiti in tempo senza bisogno di supervisione o pressione esterna
• Rimanere concentrati su ciò che dobbiamo fare abbastanza a lungo per raggiungere i nostri obiettivi
• Iniziare nuovi progetti o azioni anche se non siamo obbligati in alcun modo a farlo

Perché è importante per i lavoratori in Smart Working?

Il lavoro intelligente è definito da alti gradi di flessibilità e autonomia.

Mentre in un ambiente di lavoro classico tendiamo ad adattare il nostro stile e ritmo di lavoro a quello dei colleghi, o alle richieste immediate dei superiori, come smart worker siamo liberi di organizzare il nostro lavoro e le nostre priorità, l'ambiente di lavoro è più fluido e il grado di controllo esterno è molto ridotto.

Sembra fantastico - ma non è così facile - spesso dobbiamo aspettare più a lungo per avere un feedback e non c'è nessuno che rompa i compiti difficili in pezzetti di dimensioni ridotte per noi.

Quando si hanno delle scelte (ad esempio scegliere su cosa si vuole lavorare, quando, dove e per quanto tempo) è più difficile mantenere un ritmo che assicuri i risultati attesi.

Inoltre, si è esposti a situazioni che possono distrarre o tentazioni (ad esempio i social media, il 'lavoro occupato', sognare ad occhi aperti, le faccende di casa), e si è più inclini a comportamenti evitanti (procrastinare, fare un lavoro che non è significativo/necessario - o non rilevante per il momento solo per evitare di fare ciò che si deve effettivamente fare).

Anche se si potrebbe avere la sensazione di lavorare più ore - in realtà ci si ritrova a fare meno cose o a mancare costantemente le scadenze.

Trovare il tuo "perché" interiore ti aiuta a rimanere concentrato, a fare ciò che devi e anche a risparmiare tempo per fare ciò che è veramente significativo per te.

Benefici dell'auto-motivazione:

• Migliore capacità di concentrarsi senza spendere inutilmente energia (come accade quando ci si deve 'forzare' a fare le cose); Si può effettivamente iniziare a godere del proprio lavoro per se stesso;
• Riduzione dei livelli di stress;
• Miglioramento delle prestazioni e della produttività;
• Un senso generale di benessere e realizzazione;

Cosa migliora l'auto-motivazione:

• Fissare obiettivi intelligenti (da quelli quotidiani a quelli più ampi e di vita)
• Capire di avere il controllo
• Migliorare il proprio livello di competenza (stabilire il tempo per imparare nuove abilità o migliorare  costantemente quelle esistenti)
• Gratitudine (quante altre persone vorrebbero essere al tuo posto e fare il lavoro che devi fare tu?)

Sempre più studi arrivano a confermare il fatto che lo smart work e il lavoro a distanza aumentano la produttività.

A parte la reticenza e la resistenza al cambiamento, molte persone sembrano apprezzare lo smart working, specialmente in una formula ibrida.

Tuttavia, finché non si formano nuove abitudini, e le aziende imparano a supportare e allenare meglio i loro dipendenti, ci potrebbero essere alcune sfide da affrontare mentre si lavora in modo autonomo: come sottolineato nelle sezioni precedenti, si deve fare più affidamento su se stessi per fare le cose giuste al momento giusto anche se non ci si sente di farlo o si è più esposti alle distrazioni.

Non esiste una ricetta universale di successo che si adatti alle particolarità di ogni singolo lavoratore intelligente. Vestiti, truccati - o non farlo se questo ti aiuta a fare di più (e meglio).

Come smart worker, è probabile che tu operi già in un ambiente ricco di conoscenze, e che tu abbia familiarità con la ricerca della tua strada.

Tuttavia, ci sono alcune idee che potresti voler prendere in considerazione e adattare alle tue esigenze specifiche.

Impostazione degli obiettivi

Aiuta a sapere esattamente cosa si vuole realizzare e in quale lasso di tempo. Alcune persone sono più motivate quando fissano obiettivi giornalieri. Altri potrebbero trovarsi più a loro agio lavorando con obiettivi più ampi (ad esempio, obiettivi di progetto).

Cosa prendere in considerazione quando si fissano gli obiettivi di lavoro

• Gli obiettivi generali della squadra (se fai parte di una squadra)
• I tuoi obiettivi di vita più ampi
• Il tuo ritmo naturale di lavoro (preferisci lavorare in modo costante, ad un ritmo uguale o tendi a lavorare con scoppi di energia);
• Quando i tuoi livelli di energia raggiungono il picco durante la giornata
• Pianificazione del tempo per il riposo, la disconnessione, l'apprendimento
• Tempo tranquillo per la definizione degli obiettivi e la revisione
• Non dimenticare la regola 80/20 (conosciuta anche come principio di Pareto - afferma che l'80% dei risultati deriva dal 20% delle nostre azioni).

Giochi di produttività

A volte siamo motivati a svolgere dei compiti o a intraprendere dei progetti per il gusto della sfida. Perché sappiamo che quello che dobbiamo fare è importante, o è difficile e complesso e tocca a noi farlo - nessun altro può farlo meglio.

Tuttavia, ci sono momenti in cui il nostro lavoro potrebbe essere noioso o monotono, o al di sotto del nostro livello di abilità - ma dobbiamo comunque farlo. In un ambiente di lavoro regolare potrebbe essere più facile farlo a causa della pressione esterna. Ma come lavoratore intelligente dovrai trovare dei modi per motivarti.

Se il tuo lavoro non è abbastanza impegnativo a volte, rendilo tale - ti sembrerà più piacevole.

Esempi di tali sfide:

• Quanto di X lavoro posso realizzare in 30 minuti/1h/giorno?
• Quanto velocemente posso completare X?
• Posso trovare un modo più facile per fare X (per esempio automatizzare)?
• C'è un modo in cui X può essere fatto meglio nella stessa quantità di tempo?

Concentrazione

‘la capacità di un individuo di dirigere lo sforzo mentale sulle informazioni più rilevanti nell'ambiente ’. (Centro di Psicologia della Performance)

La concentrazione è un'abilità e può essere migliorata con la pratica appropriata e la perseveranza. Mentre alcune persone potrebbero trovare più facile concentrarsi rispetto ad altre in varie situazioni, questo non significa che non ci si possa fare niente.

La capacità di concentrarsi dipende da molteplici variabili (mentali, fisiche, ambientali) e fluttua nel tempo.

Distrazioni

Esterno:

• Media sociali
• Multitasking
• Rispondere alle e-mail (a meno che il tuo lavoro principale sia rispondere alle e-mail)
• Chiacchierare con i colleghi
• Lavori domestici

Interni: sovra-stimolazione o sotto-stimolazione, auto-parlato negativo, problemi irrisolti, preoccupazione, stanchezza